Términos y condiciones

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1. Aceptación de Términos:

• Al acceder y utilizar este sitio web, los usuarios aceptan estos términos y condiciones en su totalidad. Si no están de acuerdo con alguna parte, se les recomienda no utilizar el sitio.

2. Uso del Sitio:

• Este sitio web se proporciona para compras en línea de productos específicos. No se permite el uso del sitio con fines ilegales o no autorizados.

3. Información del Usuario:

• Los usuarios son responsables de proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de registro y compra.

4. Propiedad Intelectual:

• Todo el contenido, diseño y propiedad intelectual del sitio web pertenecen a Nox Nebula. No se permite el uso no autorizado de este contenido.

5. Proceso de Compra:

• Al realizar una compra, los usuarios aceptan pagar el monto total indicado, incluidos impuestos y tarifas de envío, si corresponde.

6. Cancelaciones y Devoluciones:

• Política de Cancelaciones:
  • Los usuarios tienen el derecho de cancelar un pedido dentro de las primeras 24 horas después de haberlo realizado. Para cancelar, deben ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nebulaanoox@gmail.com proporcionando los detalles del pedido.
• Política de Devoluciones:
  • Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto. Los usuarios deben notificar su intención de devolver un artículo y recibir las instrucciones de devolución a través de nebulaanoox@gmail.com
• Condiciones para la Devolución:
  • Los productos deben devolverse en su estado original, sin uso, con etiquetas y embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estos requisitos.
• Proceso de Devolución:

1. Notificación: El usuario debe notificar su intención de devolver un artículo dentro del plazo mencionado.
2. Instrucciones de Devolución: Una vez notificada la devolución, el usuario recibirá instrucciones detalladas sobre el proceso.
3. Embalaje Seguro: El producto debe embalarse de manera segura para evitar daños durante el envío de devolución.
4. Recepción y Evaluación: Una vez recibido, se evaluará el estado del producto devuelto.
5. Reembolso o Cambio: Si la devolución es aprobada, el usuario puede optar por un reembolso completo o un cambio por un artículo equivalente.

• Gastos de Devolución:
  • Los gastos de envío para devoluciones serán responsabilidad del usuario, a menos que la devolución sea resultado de un error por parte de Nox Nebula.
• Productos no Elegibles para Devolución:
  • Algunos productos, como artículos de higiene personal o productos personalizados, pueden no ser elegibles para devolución por razones de salud e higiene. Esta información estará claramente indicada en la descripción del producto.

7. Derechos y Obligaciones:

• La sección de Cancelaciones y Devoluciones es parte integral de nuestros Términos y Condiciones. Ambas secciones conforman un acuerdo que regula las transacciones entre los usuarios y Nox Nebula. Este acuerdo permite:
• Retirar y cancelar servicios.
• Gestionar expectativas del cliente, incluida la responsabilidad por errores de información o períodos de inactividad del sitio web.
• Establecer reglas para los derechos de autor, como atribución y uso comercial.
• Establecer reglas para el comportamiento de los usuarios, prohibiendo conductas ilegales y expresiones de odio.
• Deshabilitar cuentas de usuario cuando sea necesario.
• Incluir otros términos y condiciones que protejan tanto a Nox Nebula como a su audiencia.

8. Cambios en Términos y Condiciones:

• Nox Nebula se reserva el derecho de actualizar y modificar estos términos. Los cambios se publicarán en el sitio y se considerarán aceptados si los usuarios continúan utilizando el sitio.

9. Limitación de Responsabilidad:

• Nox Nebula no se hace responsable de pérdidas, daños o inconvenientes resultantes del uso del sitio.

10. Ley Aplicable:

• Establece la jurisdicción y la ley que rige estos términos y condiciones.

11. Información de Contacto:

• Proporciona información de contacto para consultas relacionadas con los términos y condiciones.

Fecha de entrada en vigencia: 08/12/2023